Ochrana osobných údajov
Táto stránka vysvetľuje, aké údaje spracúvame pri objednaní a dodaní platených služieb AdsLeak a pri používaní bezplatných nástrojov na webe.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľ osobných údajov:
ELL store s.r.o.
Sartorisova 469/11, 821 08 Bratislava
IČO: 50429817
DIČ: 2120327187
IČ DPH: SK2120327187
Email: info@adsleak.sk
2. Aké údaje spracúvame pri platených službách
Pri objednávke platených služieb AdsLeak môžeme spracúvať:
- meno a priezvisko kontaktnej osoby,
- email,
- telefón,
- názov firmy,
- IČO, DIČ, IČ DPH,
- fakturačnú adresu,
- URL e-shopu,
- informácie o objednanej službe,
- komunikáciu súvisiacu s objednávkou.
Počas overenia môžeme spracúvať technické údaje súvisiace s testovaným nákupným scenárom, napríklad URL, order ID, hodnotu objednávky, zachytené requesty a technické signály potrebné na vypracovanie reportu.
Zákazník berie na vedomie, že technické signály zachytené počas overovania môžu v rámci testovaného toku obsahovať parametre koncových zákazníkov e-shopu (napr. hashované údaje pre pokročilé meranie platformami ako Meta či Google). Tieto údaje sú spracúvané výhradne automatizovane za účelom overenia správnosti ich technického prenosu. Prevádzkovateľ tieto dáta cielene nezhromažďuje, neukladá do vlastných databáz a ďalej ich nespracúva.
3. Bezplatné nástroje na webe
Na webe AdsLeak poskytujeme bezplatné nástroje, ktoré môžete používať bez registrácie a bez objednávky platených služieb. Podrobnosti sa líšia podľa konkrétneho nástroja.
ROAS / PNO kalkulačka
Výpočet prebieha lokálne vo vašom prehliadači. Zadané čísla (tržby, náklady na reklamu, marža a podobne) neodosielame na náš server ani do databázy. Pri používaní kalkulačky môžu sa uplatniť pravidlá o cookies uvedené v sekcii Cookies, ak máte zapnuté analytické cookies.
AdsLeak Signal Scan
Po zadaní URL produktu náš server overí zadanú adresu, načíta verejne dostupné webové stránky (produktovú stránku a odvodenú domovskú stránku e-shopu), analyzuje verejne viditeľný HTML obsah a technické signály (napr. tagy, skripty, produktové údaje viditeľné na stránke) a v niektorých prípadoch môže na analýzu použiť aj serverový prehliadač (browser worker). Výsledok kontroly vám zobrazíme priamo v prehliadači.
Výsledok bezplatnej kontroly bežne neukladáme do databázy ako objednávku ani ako klientsky report. Spracúva sa len na vykonanie požiadavky a zobrazenie výsledku priamo vo vašom prehliadači.
Poslanie výsledku e-mailom (dobrovoľné)
Ak sa rozhodnete poslať si zhrnutie výsledku na email, spracúvame údaje, ktoré v tomto kroku sami zadáte alebo potvrdíte:
- emailovú adresu, na ktorú má report doručiť,
- URL produktu a e-shopu z kontroly, režim kontroly a samotný výsledok kontroly — aby sme vám mohli report odoslať a umožniť návrat k nemu cez odkaz v emaile,
- voliteľný súhlas so zasielaním praktických tipov a noviniek AdsLeak (checkbox; report vám pošleme aj bez neho).
Tieto údaje ukladáme do databázy len pri tomto dobrovoľnom kroku. Report sa odosiela cez nášho poskytovateľa emailových služieb. Odkaz na plný report v emaile je dostupný najdlhšie 30 dní; potom sa považuje za neplatný a záznam sa pravidelne maže.
Pri použití AdsLeak Signal Scan môžeme spracúvať najmä:
- URL produktu, ktorú zadáte, a odvodenú URL domovskej stránky,
- verejný technický obsah týchto stránok (napr. názov produktu, cena, SKU, tracking skripty viditeľné v HTML),
- technické údaje o požiadavke (čas spracovania, stav odpovede, identifikátor nástroja),
- hash IP adresy z HTTP požiadavky — ukladáme ju výhradne v nevratne zašifrovanom tvare (HMAC-SHA-256 so serverovým tajomstvom) na účely rate limitingu a ochrany proti zneužitiu služby. Pôvodnú IP adresu do databázy neukladáme.
Verejný obsah skenovaných stránok spracúvame len na vykonanie kontroly a zobrazenie výsledku. Cielene nezhromažďujeme osobné údaje koncových zákazníkov e-shopu. Ak by sa v URL alebo verejnom obsahu stránky náhodne vyskytli osobné údaje, spracujeme ich len v rozsahu nevyhnutnom na vykonanie kontroly a na iný účel ich nepoužívame.
Bezplatný nástroj má technické limity (napr. počet kontrol za hodinu z jednej IP adresy). Tieto limity slúžia na ochranu infraštruktúry a férové používanie služby.
4. Účely spracúvania
Údaje spracúvame na:
- prijatie a vybavenie objednávky,
- komunikáciu so zákazníkom,
- vystavenie faktúry alebo daňového dokladu,
- vykonanie technického overenia,
- doručenie reportu,
- internú evidenciu objednávok,
- poskytnutie a prevádzku bezplatných nástrojov na webe, najmä spracovanie zadanej URL a zobrazenie výsledku kontroly,
- odoslanie výsledku bezplatnej kontroly na email na vašu žiadosť a umožnenie návratu k nemu cez odkaz v emaile,
- evidencia voliteľného súhlasu so zasielaním tipov a noviniek AdsLeak, ak ho pri poslaní reportu udelíte,
- ochranu bezplatných nástrojov pred zneužitím, automatizovaným obťažovaním a preťažením infraštruktúry (rate limiting),
- štatistiku návštevnosti a zlepšovanie webu — len ak udelíte súhlas s analytickými cookies (pozri sekciu Cookies).
5. Právny základ
Údaje z objednávky a poskytovania platených služieb spracúvame najmä na účely plnenia zmluvy (objednávky služby AdsLeak), predzmluvnej komunikácie, splnenia zákonných povinností (fakturácia, účetníctvo) a oprávneného záujmu na evidencii objednávok a ochrane práv.
Pri bezplatných nástrojoch spracúvame údaje najmä na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — konkrétne na poskytnutie nástroja, ktorý ste sami spustili zadaním URL alebo použitím kalkulačky, a na ochranu služby pred zneužitím (rate limiting pomocou hash IP adresy). Pri posúdení oprávneného záujmu zohľadňujeme, že ide o dobrovoľné použitie bezplatného nástroja, ukladáme len nevyhnutné údaje a hash IP adresy nie v plnej forme.
Ak si necháte poslať výsledok kontroly emailom, spracúvame email a súvisiace údaje o kontrole na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa (poskytnutie funkcie, o ktorú ste sami požiadali) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Voliteľný súhlas so zasielaním tipov a noviniek AdsLeak spracúvame len ak ho udelíte, na základe súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; súhlas môžete kedykoľvek odvolať kontaktovaním prevádzkovateľa.
Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete podať námietku (pozri sekciu Práva dotknutej osoby).
Analytické cookies a s nimi súvisiace údaje o používaní webu spracúvame len na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavenia cookies.
6. Komu údaje poskytujeme
Údaje môžu byť sprístupnené len v nevyhnutnom rozsahu, napríklad:
- poskytovateľovi emailových služieb,
- poskytovateľovi hostingu a prevádzky webu (Vercel),
- poskytovateľovi databázovej infraštruktúry pre rate limiting bezplatných nástrojov a dočasné uloženie záznamov pri poslaní výsledku Signal Scan emailom,
- poskytovateľovi serverového prehliadača pre rozšírenú analýzu verejných stránok, ak je táto funkcia zapnutá,
- fakturačnému alebo účtovnému systému,
- účtovníkovi alebo právnemu poradcovi, ak je to potrebné,
- poskytovateľom analytických nástrojov (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) — len ak ste udelili súhlas s analytickými cookies.
Pri bezplatných nástrojoch môže byť zadaná URL dočasne spracovaná aj v štandardných prevádzkových logoch hostingu za účelom diagnostiky a bezpečnosti infraštruktúry, a to v rozsahu obvyklom pre webové aplikácie.
Niektorí poskytovatelia infraštruktúry (napr. cloudové alebo e-mailové služby) môžu mať sídlo alebo servery v USA. V takom prípade používame štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené európskou komisiou ako zabezpečenie európskeho štandardu ochrany dát.
7. Doba uchovávania
Objednávkové a fakturačné údaje uchovávame po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností (zvyčajne 5 rokov pre daňové doklady) a ochranu práv.
Technické dáta zachytené počas plateného testu a finálne klientske reporty uchovávame po dobu 12 mesiacov od ich doručenia Zákazníkovi, a to pre potreby spätnej kontroly, prípadných reklamácií alebo kontinuálneho porovnávania dát pri kontrolnom overení po oprave. Po tejto lehote sú technické dáta bezpečne odstránené.
Záznamy o rate limitingu bezplatných nástrojov (hash IP adresy, počet požiadaviek, časové okno) uchovávame najdlhšie 48 hodín, a to výhradne na účely ochrany služby.
Ak si necháte poslať výsledok AdsLeak Signal Scan emailom, uchovávame email, URL kontroly, voliteľný súhlas s novinkami a výsledok kontroly najdlhšie 30 dní — na odoslanie reportu, fungovanie odkazu v emaile a prípadnú evidenciu súhlasu. Po uplynutí tejto lehoty sa záznamy mažú. Výsledok kontroly bez tohto dobrovoľného kroku v databáze neuchovávame.
8. Práva dotknutej osoby
Máte právo najmä na:
- prístup k údajom,
- opravu,
- výmaz,
- obmedzenie spracúvania,
- namietať spracúvanie,
- prenosnosť údajov,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Ak ide o spracúvanie súvisiace s bezplatnými nástrojmi (najmä hash IP adresy), môžete nás požiadať o vysvetlenie rozsahu spracúvania alebo podať námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Pri rate limitingu môže byť výmaz obmedzený, ak je nevyhnutný na ochranu služby počas aktívneho časového okna.
10. Kontakt
V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@adsleak.sk.
Dozorným orgánom na Slovensku je Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).